اختبار الذكاء العاطفي الانفعالي

ربما قد سمعت من قبل عن الذكاء العاطفي واختبار الذكاء العاطفي! حسناً سنعرفك في مقالنا هذا أكثر حول الموضوع... تعرف معنا على الذكاء العاطفي وأجري الاختبار أيضاً!

ما هو الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence)؟

يقول المحاضر المؤثر في جامعة هارفارد هوارد جاردنر (Howard Gardner): "ذكاءك العاطفي هو مستوى قدرتك على فهم الآخرين، وما الذي يحفزهم وكيفية العمل بشكل تعاوني معهم".

حيث تم الكشف عن خمس فئات رئيسية من مهارات الذكاء العاطفي "وهي التي يتم اختبارها ضمن اختبار الذكاء العاطفي" من قبل الباحثين في هذا المجال سنذكرهم لك:

• الوعي الذاتي: هو القدرة على التعرف على المشاعر عند "حدوثها" وهي مفتاح ذكائك العاطفي، إذ يتطلب تطوير الوعي الذاتي ضبط مشاعرك الحقيقية فإذا قمت بتقييم مشاعرك، يمكنك التعامل معها لذا تعرف على عناصر الوعي الذاتي:

1. الوعي العاطفي: قدرتك على التعرف على مشاعرك وتأثيراتها.
2. الثقة بالنفس: التأكد من قيمتك الذاتية وقدراتك.

• التنظيم الذاتي: غالباً ما تواجه مواقف تفقد فيها السيطرة على مشاعرك وتنتابك المشاعر السلبية (مثل الغضب أو القلق أو الاكتئاب) لفترة طويلة يمكنك الحد منها باستخدام عدد من الأساليب كأن تعيد صياغة الموقف بطريقة أكثر إيجابية، والمشي لمسافات طويلة والتأمل أو الصلاة حيث يتضمن التنظيم الذاتي:

1. السيطرة على النفس.
2. المحافظة على معايير الصدق والنزاهة.
3. الضمير الحي وتحمل المسؤولية عن أدائك.
4. القدرة على التكيف والتعامل مع التغيير بمرونة.
5. الابتكار والانفتاح على الأفكار الجديدة.

• الدافع: هو أن تحفز نفسك على أي إنجاز يتطلب أهدافاً واضحة وموقفاً إيجابياً على الرغم من أنك قد تميل أحياناً إلى السلبية إلا لأنه بمزيد من الجهد والتدريب ستتعلم إعادة صياغة المواقف السلبية بأفكار وكلمات إيجابية مما سيساعدك على تحقيق أهدافك، تعرف على مكونات الدافع:

1. الإنجاز: سعيك المستمر نحو هدفك.
2. الالتزام: التوافق مع الأهداف.
3. المبادرة: استغلال الفرص.
4. التفاؤل: متابعة الأهداف بإصرار رغم العقبات والنكسات.

• التعاطف: تعد القدرة على التعرف على شعور الناس أمراً مهماً لتحقيق النجاح في حياتك الشخصية والمهنية فكلما زادت مهارتك في تمييز المشاعر الكامنة وراء إشارات الآخرين، كان بإمكانك التحكم بشكل أفضل في الإشارات التي ترسلها إليهم، لاحظ بما يتفوق الشخص المتعاطف عن الآخرين:

1. توقع احتياجات العملاء والتعرف عليها وتلبيتها.
2. تطوير الآخرين: استشعار ما يحتاجه الآخرون للتقدم وتعزيز قدراتهم.
3. الاستفادة من التنوع: اغتنام الفرص من خلال أناس متنوعين.
4. الوعي السياسي: قراءة التيارات العاطفية للمجموعة وعلاقات القوة.
5. فهم الآخرين: تمييز المشاعر وراء حاجات ورغبات الآخرين.

• المهارات الاجتماعية: إن تطوير مهارات التعامل مع الآخرين هو بمثابة النجاح في حياتك المهنية ففي عالم اليوم المليء بالتواصل، تعد "مهارات الأشخاص" أكثر أهمية لأنه يجب أن تمتلك ذكاءً عالياً لفهم الآخرين والتعاطف معهم والتفاوض بشكل أفضل، وأكثر المهارات إفادة:

1. التأثير: استخدام أساليب الإقناع الفعالة.
2. التواصل: إرسال رسائل واضحة.
3. القيادة: إلهام وتوجيه الجماعات والأشخاص.
4. تغيير المحفز: بدء التغيير أو إدارته.
5. فض النزاعات: التفاهم والتفاوض وحل الخلافات.
6. بناء السندات: رعاية العلاقات الفعالة.
7. التعاون: العمل مع الآخرين لتحقيق أهداف مشتركة.
8. قدرات الفريق: خلق تآزر جماعي في متابعة الأهداف الجماعية.^[2]

 المعدل الطبيعي للذكاء العاطفي:

يميز اختبار الذكاء العاطفي القدرة العاطفية كنوع متميز من الذكاء وتعد متوسط ​​درجة اختبار الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence quiz) EQ في حدود 90-100، بينما الدرجة المثالية هي 160.  ^[1]  

اختبار الذكاء العاطفي (Emotional Intelligence quiz):

لإظهار ما يمكن توقعه من استبيان الذكاء العاطفي، إليك مثالاً على أحد اختباراته (EI (Mind Tools في هذا الاختبار، يتم تقديم 15 بياناً ويطلب من المستجيبين الإجابة على ما هي عليه بالفعل، بدلاً من الطريقة التي يعتقدون أنها يجب أن تكون:

• يمكنني التعرف على مشاعري عندما أواجهها.
• أفقد أعصابي عندما أشعر بالإحباط.
• قال لي الناس إنني مستمع جيد.
• أعرف كيف أهدئ نفسي عندما أشعر بالقلق أو الانزعاج.
• أنا أستمتع بتنظيم المجموعات.
• أجد صعوبة في التركيز على شيء ما على المدى الطويل.
• أجد صعوبة في المضي قدماً عندما أشعر بالإحباط أو الاستياء.
• أعرف نقاط قوتي وضعفي.
• أتجنب الصراع والمفاوضات.
• أشعر أنني لا أستمتع بعملي.
• أسأل الناس عن آرائهم حول ما أقوم به بشكل جيد، وكيف يمكنني تحسينه.
• أضع أهدافاً طويلة المدى وأراجع تقدمي بانتظام.
• أجد صعوبة في قراءة مشاعر الآخرين.
• أجد صعوبة في بناء علاقة مع الآخرين.
• أستخدم مهارات الاستماع النشط عندما يتحدث الناس معي.

حيث سيقيم المستجيبون أنفسهم بالإجابات التالية:

• لا.
• على الإطلاق.
• نادراً.
• أحياناً.
• في كثير من الأحيان.

يستخدم اختبار الذكاء العاطفي العالمي 40 سؤال مشتق من أداة تقييم قدرة الذكاء العاطفي العالمي، والتي تحتوي على 158 عنصراً وهي تستند إلى نموذج كفاءة الذكاء العاطفي الرباعي (2002) حيث تهدف اختبارات الذكاء العاطفي القصيرة مثل هذه إلى أن تكون ممتعة، وأن تعطيك دليلاً عن مجالات الذكاء العاطفي التي تعمل فيها جيداً وتلك التي ربما تحتاج إلى التركيز عليها من أجل التطوير.

اختبر ذكاءك العاطفي من هنا واتبع التعليمات:

هذا اختبار نفسي قسري يتطلب منك اختيار عبارة واحدة في كل زوج من العبارات التي تصفك بشكل أفضل ولكل زوج من العبارات، حدد أفضل عبارة تنطبق عليك لا تبالغ في تحليل الأسئلة، أو تحاول التفكير في "استثناءات من القاعدة". كن عفوياً واختر العبارة الأقرب إلى ما أنت عليه.

كذلك يمكنك اختبار ذكاءك العاطفي من خلال اختبار الذكاء العاطفي الذي يعتمد على قراءة مشاعر الآخرين. ^[1]

كيفية قياس الذكاء العاطفي

بشكل عام، يتم قياس الذكاء العاطفي بثلاث طرق مختلفة:

• تقرير ذاتي (. (Self-report
• تقرير آخر (Other-report).
• مقاييس القدرة (Ability measures).

تم تطوير مجموعة متنوعة من المقاييس والاختبارات والاستبيانات لكل من طرق قياس الذكاء العاطفي. هناك أربعة أنواع عامة من اختبارات الذكاء العاطفي وهي:

• الاختبارات القائمة على القدرات (مثل اختبار MSCEIT).
• الاختبارات القائمة على السمات (مثل اختبار Bar-On EQi).
• الاختبارات القائمة على الكفاءة (بما في ذلك ESCI)0
• الاختبارات القائمة على السلوك (على سبيل المثال، Genos)0  ^[1]

نتائج اختبار الذكاء العاطفي:

هل هناك "إجابات صحيحة" على تقييمات الذكاء العاطفي؟

في الواقع نعم، هناك ما يسمى بـ "الإجابات الصحيحة" على تقييمات EQ ومع ذلك هذا ينطبق فقط على المقاييس الموضوعية لكن لا يوجد شيء إجابة "الصحيحة" بالمطلق في تقييم التقرير الذاتي!^[1]

وأخيراً عليك فعلاً تجربة الاختبار، ومعرفة نتيجتك، والسعي لتحسين مهاراتك وذكائك العاطفي.